در دی جی سنتر حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، یکی از اصول اساسی فعالیت ماست. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که کاربران در فرآیند ثبتنام، خرید، پرداخت و استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار میدهند، با بالاترین سطح دقت و امنیت نگهداری و صرفاً در چارچوب قوانین و اهداف مشخص استفاده شود.
۱- جمعآوری اطلاعات کاربران دی جی پلاس ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر را هنگام استفاده از سایت دریافت و ذخیره نماید: نام و نام خانوادگی شماره تماس آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش اطلاعات مورد نیاز برای پردازش و تکمیل خرید سوابق سفارشها و تعاملات مشتری با سایت اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات سایت جهت بهبود تجربه کاربری
۲- نحوه استفاده از اطلاعات اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود: ثبت، پردازش و ارسال سفارشها ارتباط با مشتری درباره وضعیت سفارش، پرداخت یا خدمات پس از فروش ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها بهبود خدمات، محصولات و تجربه خرید در دی جی سنتر اطلاعرسانی درباره خدمات، پیشنهادها و کمپینهای فروش در صورت رضایت کاربر
۳- حفاظت از اطلاعات کاربران دی جی پلاس متعهد است اقدامات لازم برای حفاظت از اطلاعات کاربران را انجام دهد و از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا استفاده نادرست از اطلاعات جلوگیری نماید. اطلاعات پرداخت کاربران در فرآیند پرداخت آنلاین مستقیماً از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود و دی جی سنتر به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد.
۴- عدم انتقال اطلاعات به اشخاص ثالث اطلاعات شخصی کاربران نزد دی جی سنتر محرمانه باقی میماند و بدون رضایت کاربر یا الزام قانونی، در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت. با این حال، در مواردی مانند ارسال سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و آدرس به شرکتهای حملونقل یا سرویسهای مرتبط جهت انجام خدمات مورد نیاز ارائه شود.
۵- امنیت حساب کاربری کاربران مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند و توصیه میشود: رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. از رمزهای عبور امن استفاده کنند. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، موضوع را به پشتیبانی دی جی سنتر اطلاع دهند.
۶- استفاده از کوکیها دی جی پلاس ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، شخصیسازی تجربه کاربری و تحلیل رفتار کاربران از فناوریهایی مانند کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت نمایند.
۷- تغییرات در سیاست حریم خصوصی دی جی پلاس ممکن است در راستای توسعه خدمات یا تغییر قوانین، این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۸- ارتباط با ما در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده با واحد پشتیبانی دی جی سنتر تماس بگیرند. اعتماد مشتریان، سرمایه اصلی دی جی سنتر است و ما تلاش میکنیم تجربهای امن، شفاف و حرفهای از خرید آنلاین کالای دیجیتال ارائه دهیم.